Remote-Teams in Indien

Das hängt ganz von der Art Ihrer Geschäftstätigkeiten und Ihrem Interesse an Indien ab. In den ersten drei Jahren sollten Sie drei bis vier Arbeitsbesuche pro Jahr einplanen, da Sie in den Aufbau Ihrer Beziehungen in Indien investieren müssen. Nehmen Sie sich die Zeit, um Vertrauen aufzubauen, die Arbeitsmethoden des anderen kennenzulernen und Erwartungen zu managen. Wenn Sie mit einem Vertriebshändler oder einem Partner zusammenarbeiten, sollten Sie auf jeden Fall mehrere Wochen pro Quartal in Indien präsent sein, um eine erfolgreiche Partnerschaft aufzubauen.

Diese Einladung sollten Sie auf jeden Fall annehmen. Das ist eine positive Entwicklung und ein wichtiger Schritt beim Aufbau einer Beziehung. Ihr Geschäftspartner zeigt damit, dass er Sie näher kennenlernen möchte. Er erwartet im Gegenzug auch, dass Sie etwas über Ihr Privatleben und Ihre familiäre Situation erzählen. Dies trägt dazu bei, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen. Denken Sie immer daran: Inder machen Geschäfte auf der Basis von Beziehungen und nicht von Transaktionen (wie Verträgen usw.).

Unternehmen, deren indische Niederlassung über eine HD-Videoverbindung verfügt, die während des Arbeitstages eingeschaltet ist, berichten von einer erheblich besseren Zusammenarbeit. Solch eine hochqualitative Videoverbindung ist eine großartige Alternative zu Ihrer physischen Präsenz vor Ort.

1. Reisen Sie mit anderen: Ihre erste Indienreise wird Sie wahrscheinlich überwältigen. Die Menschenmassen, die Sprache und die gesellschaftlichen Umgangsformen machen es schwierig, sich zurechtzufinden und die Ziele einer Geschäftsreise zu erreichen. Reisen Sie daher nicht allein. Eine gute Gesellschaft, vorzugsweise von Menschen, die schon einmal in Indien waren, hilft Ihnen bei der Verarbeitung Ihrer vielen Eindrücke.
2. Nehmen Sie Ihr Telefon zur Hand ... und rufen Sie an und schreiben Sie SMS. Terminvereinbarungen werden oft in letzter Minute und fast immer per Telefon getroffen. Sie haben keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten? Das ist normal. Rufen Sie an, um den Termin zu bestätigen, und rufen Sie einen Tag vorher noch einmal an, um Ihr Kommen anzukündigen.
3. Lernen Sie Ihre Geschäftspartner kennen: Sprechen Sie bei einem ersten Treffen nicht gleich über das Geschäft. Inder lernen potenzielle Geschäftspartner gerne erst einmal kennen. Das Beste, was Ihnen passieren kann? Eine Einladung zum Abendessen bei jemandem zu Hause, um die Familie kennenzulernen. Solch ein persönliches Treffen ist keine Zeitverschwendung, sondern sogar unerlässlich, um langfristig erfolgreich in Indien Geschäfte zu machen.
4. Seien Sie bescheiden: In Indien werden Sie mit großen kulturellen Unterschieden konfrontiert. Denken Sie zum Beispiel an die Kluft zwischen Arm und Reich, an arrangierte Ehen, daran, dass man auf geschlossene Fragen immer mit "Ja" antwortet und zeitlich flexibel ist. Urteilen Sie nicht über diese Bräuche, sondern stellen Sie Fragen. Auf diese Weise zeigen Sie Respekt.

In Indien ist der Austausch von Visitenkarten, auch in nicht geschäftlichen Situationen, gebräuchlich. In der Regel werden Visitenkarten nach der ersten Begrüßung und dem Händeschütteln ausgetauscht. Da Indien eine hierarchische Geschäftskultur hat, ist es ratsam, auf der Visitenkarte wichtig klingende Titel zu verwenden. Wenn Sie Vertriebsleiter sind, könnten Sie für Ihre Visitenkarte beispielsweise den Titel "Sales Director" oder "Commercial Director" erwägen.